Pastikan Pelayanan Optimal, KPR Rutan Manado Pantau Proses Pendaftaran Layanan Kunjungan

MANADO-Kepala Rumah Tahanan Negara Kelas IIA Manado Widodo melalui Kepala Kesatuan Pengamanan Rutan Rico Wendur, melakukan pemantauan langsung proses pendaftar layanan kunjungan, Senin (5/8). Hal ini dilaksanakan untuk memastikan para penerima layanan telah mendapatkan pelayanan yang optimal.
Kegiatan pemantauan ini menjadi bagian integral dari upaya Rutan Manado dalam meningkatkan kualitas layanan dan memastikan bahwa seluruh proses kunjungan berlangsung dengan tertib dan lancar sesuai Standar Operasional Prosedur (SOP) yang ada.
Para pengunjung juga diarahkan untuk melakukan pengisian Survei Persepsi Anti Korupsi (SPAK) & Survei Persepsi Kualitas Pelayanan (SPKP), untuk mengetahui kepuasan masyarakat terhadap layanan yang diberikan, sebagai acuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan yang diberikan. *